VoLTE, или Voice over LTE — голосовая связь нового поколения, когда звонок проходит по сети 4G. Технология звонков с мгновенным дозвоном и чистым звуком.
Позвонить на короткий *460 или отправить любое SMS на номер 460
Установить автоматический выбор режима сети в настройках устройства
• iOS: Зайти настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные → выбрать режим LTE.
• Android: Зайти в настройки → Мобильная сеть или Мобильные сети и SIM карты → Настройки SIM карт → Ваша SIM карта → Выбрать режим авто (2G, 3G, LTE). После выбора активировать передачу данных. В верхней части экрана должен появиться значок 4G или LTE.
Набрать команду *260*1# или позвонить на короткий номер *260, либо отправить SMS с текстом «1» для подключения.
APPLE: Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Голос и данные/ LTE → VoLTE.
SAMSUNG GALAXY: Настройки → Подключения → Мобильные сети → Вызовы VoLTE.
Huawei: Настройки → Мобильная сеть/Беспроводные сети → Мобильная передача данных/Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
Honor: Настройки → Беспроводные сети → Мобильная сеть → Вызовы VoLTE.
Xiaomi (Redmi): Перейдите в Настройки - SIM-карты и мобильные сети - Настройки SIM-карт, ваша SIM-карта и включите опции «Включить VoLTE». (Если таких пунктов нет, в стандартном приложении для звонков введите коды *#*#86583#*#* (*#*#volte#*#* — на циферной клавиатуре.) Этот код отключает проверку совместимости сети оператора с VoLTE, о чем будет соответствующее уведомление внизу экрана на английском (последнее слово "disabled", если последнее слово "enabled" — введите код повторно).
ZTE: Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → VoLTE.
Vivo: Настройки → (Двойные карты и) Мобильная сеть → Вызов VoLTE HD. На некоторых смартфонах вы можете найти VoLTE в Настройках → Телефон.
Realme: Настройки → SIM карты и мобильные данные → SIM1 или SIM2 → Звонки через VoLTE.
NOKIA: Настройки → Сеть и Интернет → Мобильная сеть → Режим 4G LTE
Услуга позволяет совершать звонки с помощью технологий передачи голоса, через пакетную сеть LTE (4G). Переключение каналов передачи голоса между 4G и 2G/3G происходит автоматически, незаметно для абонента.
В рамках услуги осуществляется быстрое соединение (за 1–2 секунды) при звонке между абонентами с VoLTE и «бесшовное» переключение звонков между сетями 2G/3G и 4G.
Стоимость подключения — 0 сом.
VoLTE — голосовая связь нового поколения, когда звонок проходит по сети 4G (LTE).
При обычном голосовом звонке в сети 4G, смартфону нужно было временно переключаться на стандарты связи 2G или 3G, и после завершения звонка возвращаться к 4G. Технология VoLTE позволяет совершать звонки без переключения стандартов связи, и это открывает ряд дополнительных преимуществ:
— Возможность пользоваться мобильным интернетом даже во время звонка.
— Экономия заряда аккумулятора смартфона, который быстрее разряжается из-за частых переключений стандартов связи.
— Более качественная голосовая связь.
— Быстрая установка соединения при совершении звонка между двумя абонентами с VoLTE — за 1–2 секунды.
Звонки VoLTE расходуют пакет минут вашего тарифа, при этом пакет интернета не расходуется.
Устройства с поддержкой VoLTE – список
Для звонков по VoLTE необходимо, чтобы ваше устройство поддерживало данную технологию в сети MEGA.
Модельный ряд устройств с поддержкой технологии будет расширяться.
Мы можем гарантировать работу VoLTE только на указанных моделях и при условии наличия прошивки, разработанной для сети MEGA Кыргызстан.
Для устройств с операционной системой iOS необходимо соблюдение следующих условий:
— устройство поддерживает технологию VoLTE в сети MEGA — если модель есть в списке устройств, поддерживающих технологию VoLTE, вам необходимо установить последнее обновление от производителя, чтобы VoLTE появился в настройках;
— SIM-карта поддерживает LTE;
— вы включили технологию VoLTE в настройках (Настройки --> Сотовая связь --> Параметры данных --> Голос и данные --> тумблер VoLTE переведён в активное положение).
Услуга подключается автоматически на устройствах с операционной системой Android при следующих условиях:
— устройство поддерживает технологию VoLTE в сети MEGA — если модель есть в списке устройств, поддерживающих технологию VoLTE, вам необходимо установить последнее обновление от производителя, чтобы VoLTE появился в настройках;
— SIM-карта поддерживает LTE;
— вы включили технологию VoLTE в настройках (Настройки --> Мобильная сеть --> Мобильная передача данных --> Вызовы VoLTE в активированном положении).
— Абонент должен находиться в зоне покрытия сети LTE (4G).
— SIM-карта поддерживает LTE.
— Абонентское устройство поддерживает VoLTE и на нём установлена прошивка, разработанная для сети MEGA Кыргызстан.
— В вашем домашнем регионе поддерживается технология VoLTE.
— Вы находитесь в регионе с поддержкой технологии VoLTE.
Если после выполнения всех пунктов, указанных выше, у Вас не заработала услуга VoLTE, то Вам необходимо дождаться очередного обновления от производителя телефона, разработанного для сети MEGA Кыргызстан. Либо обратиться в службу поддержки по номеру *500 (Бесплатная поддержка) и *505 (Платная линия Контакт-Центра) для более детального рассмотрения вашей проблемы.
Услуга VoLTE доступна на всех коммерческих ТП, за исключением ТП бренда «SALAM», ТП «СуперБезлимитный 4G», ТП «МегаБит», ТП «Wi-Fi роутер», «Быстрый интернет», «Умное устройство», «М2М», «SIP», «Домашний интернет»
